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28 de abril de 2020

Tesorería General de la República estrenó Ventanilla Virtual para agilizar trámites

Gracias a esta implementación, los usuarios y contribuyentes cuentan con una herramienta para realizar trámites de forma remota.

La Ventanilla Virtual de Trámites está disponible a través de un formulario disponible en la página web de la Tesorería General de la República y  permite hacer llegar el requerimiento, que luego es respondido de forma remota, para que no sea necesario acudir a las oficinas. El sistema facilita el envío de copia de documentos, en formatos PDF, JPG o PNG, para complementar la información que requiera cada trámite.

Por medio de la Ventanilla Virtual también se puede pedir el reemplazo de cheques debido a extravíos, hurtos o robos. El contribuyente sólo debe acompañar los datos de respaldo, tales como copia escaneada que da cuenta del extravío, con las tres publicaciones en algún medio de circulación nacional que exige la ley, y el número de la cuenta bancaria para reponer el documento.

Otros requerimientos que se pueden realizar en la Ventanilla Virtual son:

•          Solicitud de reemplazo de cheques devueltos.

•          Solicitud de reemplazo de pago por caja en bancos (pago cash en BancoEstado) o vales vista.

•          Enrolamiento de empresas que solicitan por primera vez la Bonificación a la Mano de Obra.

•          Solicitar devoluciones de pagos dobles o en exceso.

•          Solicitud de corrección de contribuciones pagadas a otro ROL de avalúo.

•          Solicitud de corrección de pago de cuota de Contribuciones en orden inverso.

•          Consultar estado de tramitación de las resoluciones recibidas en el Servicio de Tesorerías.

•          Solicitud de reprogramación de convenio de pago vigente.

•          Consulta por oficina cerrada por contingencia Covid-19.

Difundir iniciativa

Sobre la iniciativa, el Director de la División de Organizaciones Sociales, Jorge Fuentes, declaró que: “esta nueva herramienta permitirá un importante ahorro de tiempo, recursos y evitará que la ciudadanía se exponga al riesgo de contraer el Coronavirus, por eso invitamos a los dirigentes sociales a difundirla entre los integrantes de sus agrupaciones”.

Fuente: Tesorería General de la República.